Mobilidade Clínica – Como automatizar os processos na área de saúde?

Mobilidade Clínica – Como automatizar os processos na área de saúde?

Em nosso post “Mobilidade Clínica – A chave para organizações de saúde se adaptarem à nova realidade” aponta que com a pandemia, as organizações de saúde sentiram a necessidade urgente de mudanças de curto a médio prazo.

Com a adoção de sistemas de ERP como MV, Tasy, Benner, SPData, entre outros, a informação está presente, porém o acesso em tempo real, sobretudo para a tomada de decisões assertivas e rápidas, não é efetivo.

70% dos erros médicos se devem a falhas de comunicação, de acordo com um estudo apontado no mesmo post citado. O maior obstáculo para os médicos e aos setores de cuidados ao paciente diz respeito às informações de apoio na decisão clínica, que não estão prontamente disponíveis quando e onde são necessárias. Além disso, a tomada de decisão ocorre em ambientes sensíveis e sob pressão, o que impacta em erros médicos e de prescrição.

Em suma, as informações estão disponíveis, porém é difícil sua localização e não são divulgadas em tempo real no beira leito.

Outro desafio das organizações de saúde é a falta de gerenciamento das informações, levando a erros na separação de medicamentos e na gestão de estoque da farmácia, por exemplo.

Os cuidados ao paciente precisam ser priorizados pelos profissionais dedicados a esse papel, e os profissionais da gestão e de TI são forçados a buscar alternativas para automatizar os processos de forma mais prática e eficiente, afim de facilitar a coleta e distribuição de informações do hospital.

A Mobilidade Clínica torna-se essencial e prioritária, pois pode suportar a todas as exigências das instituições médicas.

Os impactos são enormes! Um estudo feito pela Zebra, fabricante de soluções de identificação e captura automática de dados, mostra que houve aumento de 60 a 70% na qualidade ao tratamento a pacientes com a redução de erros na administração de medicação, erros de rotulagem de coleta de amostras, problemas relacionados às falhas de comunicação e erros médicos.

A Mobilidade Clínica pode ser implementada em muitos processos nos hospitais, clínicas e outras organizações de saúde. Conheça agora alguns exemplos de como automatizar as aplicações.

Gerenciamento de Medicação

A mobilidade clínica transforma os processos manuais à administração de medicação com código de barras, reduzindo tempo e custos.

A administração de medicação pode ser demorada e apresentar oportunidades de erro. Com o computador móvel e leitura de código de barras, os enfermeiros podem capturar a pulseira do paciente para confirmar a sua identidade, garantindo que ele receba a medicação certa, na hora certa. Além disso, os profissionais de saúde podem capturar o código de barras de seus crachás, criando uma trilha de auditoria automática que aumenta a responsabilidade.

Gerenciamento de Inventário

Com a automação do gerenciamento de seus ativos, a equipe fica concentrada nos cuidados ao paciente, garantindo o acesso imediato aos suprimentos e ativos vitais que forem demandados e na hora necessária.

Com a integração ao seu sistema ERP, os dados de inventário são disponibilizados em tempo real. É possível monitorar tendências e fazer pedidos antes que os suprimentos cheguem a níveis críticos.

Isso é possível com a adoção de sensores e etiquetas em seus ativos e dispositivos médicos essenciais, como: bolsas de sangue, bombas intravenosas, monitores cardíacos, leitos, cadeiras de rodas e tudo que influencia os resultados para os pacientes ou que tem alto valor monetário. Os leitores de RFID registram automaticamente a localização do ativo ou dispositivo quando ele é movido, fornecendo visibilidade em tempo real de cada item.

Saúde Móvel para Atendimento Colaborativo

Os dispositivos móveis ajudam os profissionais de saúde a se comunicarem e colaborarem em tempo real para reduzir erros e maximizar o tempo de qualidade com os pacientes.

Mantenha conectividade para uma constante comunicação, além de uma colaboração eficaz e rápida. Ao se adotar computadores móveis e aplicações seguras de comunicação profissional, é garantida a confiabilidade na troca instantânea de mensagens importantes por texto, voz e dados entre médicos, enfermeiros e técnicos de saúde. Com um link direto para os prontuários dos pacientes, os enfermeiros podem resolver os problemas com rapidez no beira leito.

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Gerenciamento de Identidade de Pacientes

Adotando soluções de identificação é possível acessar e confirmar as informações essenciais do paciente durante todo o tratamento, minimizando erros e protegendo as informações, desde a internação até a alta.

As pulseiras hospitalares impressas na internação garantem a identificação positiva do paciente em cada interação, além de permitir que a equipe médica adicione informações ao prontuário eletrônico do paciente com facilidade.

Conectividade de Dados e Comunicação

Ao permitir acesso e conectividade instantânea aos profissionais de saúde, é proporcionada colaboração com outros colegas, dando produtividade na fluência dos processos cotidianos. Também é dado acesso às informações do paciente em qualquer lugar, a fim de que os enfermeiros e médicos tenham tudo de que precisam, até mesmo no beira leito. É o mais alto nível de atendimento ao paciente, ou seja conectividade em tempo real.

Coleta de Amostras

Amostras identificadas incorretamente criam um sério risco para a segurança dos pacientes e podem resultar em erros de diagnóstico ou tratamento incorreto. Os profissionais de saúde podem imprimir etiquetas no ponto de atendimento e realizar uma verificação de três pontos que confirma os vínculos entre o pedido de coleta da amostra, a pulseira do paciente e o recipiente etiquetado. Também é possível a captura de dados por computadores móveis e a impressão de código de barras em impressoras portáteis ou de mesa, garantindo rastreamento e análise precisa das amostras.

Os resultados de exames são registrados prontamente, fornecendo aos médicos dados precisos para a tomada de decisões corretas e tratamento a tempo.

Acesso a Prontuário Eletrônico

Para maximizar o tempo que dedicam ao paciente, os profissionais de saúde precisam ter, na palma da mão, acesso ao prontuário do paciente no beira leito para decisões rápidas, evitando erros na prescrição de medicamentos ou até mesmo erros médicos. A tecnologia de captura e acesso a dados é essencial para isso.

Com a adoção da mobilidade clínica, é possível ter acesso em tempo real aos prontuários médicos eletrônicos, exames diagnósticos, resultados e muito mais, em qualquer ponto do hospital. Basta ter um computador móvel em mãos, que é capaz de capturar e acessar os dados no prontuário eletrônico.

Rastreamento de Amostras

O processamento de amostras é parte essencial de um diagnóstico crítico. Um gerenciamento inadequado do inventário do laboratório pode levar a erros e tornar necessário coletar e analisar novamente as amostras, gastando um tempo que o paciente talvez não tenha. A mobilidade clínica, através da integração entre etiquetas de identificação impressas no local, da leitura dos códigos de barras e do sistema ERP (MV, Tasy), otimiza o gerenciamento dos laboratórios aprimorando a identificação e o rastreamento das amostras, desde a coleta até a análise.

A equipe pode localizar as amostras de laboratório com rapidez e precisão, reduzindo o tempo de busca e deixando mais tempo para a análise.

Etiquetagem de Amostras no Beira-Leito

Etiquetar sangue e outras amostras na hora em que são coletados melhora a segurança dos pacientes e ajuda a evitar inúmeros problemas relacionados a erros de identificação.

Com dispositivos móveis e/ou soluções vestíveis, os profissionais de saúde podem imprimir etiquetas no ponto de atendimento e realizar uma verificação de três pontos: pedido de coleta da amostra, pulseira do paciente e recipiente etiquetado. Ao adotar impressoras portáteis de etiquetas, é possível imprimir etiquetas de amostras no ponto de coleta. Também com o uso de computadores móveis e leitores de código de barras, é possível identificar o paciente no leito, garantindo que as amostras sejam etiquetadas com precisão e reduzindo a chance de erros.

Localização em Tempo Real

As condições da organização de saúde podem ser monitoradas através de dados capturados em todo local e em tempo real. A tecnologia identifica, rastreia, localiza e monitora as condições dos pacientes, ativos e equipe, conectando dados que orientam a melhor ação e que ajudam o melhor atendimento e a máxima segurança dos pacientes.

Não resta dúvida do que a Mobilidade Clínica pode proporcionar a hospitais, clínicas, laboratórios e outras organizações de saúde. Acima exemplificamos alguns dos processos mais críticos, mas existem outros fluxos de trabalho que a integração de dispositivos móveis e/ou soluções vestíveis, sistema ERP e profissionais de saúde pode transformar.

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